[新聞] 用手機APP打卡、請假 行動辦公室成未來趨勢

現代職場也受到行動浪潮的波及,根據104人力銀行資訊科技調查,智慧型手機普及率超過7成,上班族上班時間一天平均有2.63個小時使用即時通訊軟體溝通,104資訊科技認為,而打造行動辦公室,是未來趨勢,透過手機APP打造行動辦公室,能夠加速且追蹤表單的申請速度。

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市場研究機構Gartner估計,到今(2016)年底,全球82%的手機是智慧型手機;思科視覺網路指標(Cisco Visual Networking Index)報告也指出,2015-2020的5年內行動裝置用戶成長速度將比全球人口成長速度快2倍,估計到2020年全球行動用戶將達55億人,占全球人口的70%,顯示「滑世代」不再僅限於年輕族群。

行動通訊時代,企業經營也出現新思維,花梓馨說,55%企業不限制也不監控員工即時通訊,反而形成浪潮,例如手機打卡、假勤表單、即時交談、線上會議、動態分享等等,以人資為例,可因此減少50%以上作業時間,目前已經超過200家小企業使用,未來可上看1500家。

通訊軟體3大優點:跨時空、團隊同步、多媒體溝通

104資訊科技今天舉辦「滑世代『指』場好給力」記者會並發布調查報告指出,上班族上班時間平均有2.63個小時使用即時通訊軟體溝通,其中63%處理公務、37%處理私事,而企業人資主管不反對員工使用通訊軟體處理公務,甚至超過半數的主管非常認同。

通訊軟體3大缺點:容易誤解、隨時待命、訊息零散

104人資學院副總經理兼企業大師營運長花梓馨說,即時通訊軟體無法面對面地進行溝通,無法得知對方的語氣、表情,再加上多屬片段訊息,可能誤解對方的意思,產生認知上的落差,此外,因隨時溝通的特性,也可能會延長員工上班時間。

調查顯示,4大產業別中,以一般服務業的行動黏著度最高,主因工作內容偏向人際互動、從業者平均年齡較低,每天使用2.93個小時,且無論用於公務的1.89個小時或非公務的1.04個小時,都高於整體平均數,針對「滑世代」工時可能無限延長的現象,花梓馨建議,企業應依法給予員工應有權益,下班後不另外交辦公事。

【101傳媒/整理報導】

現代職場也受到行動浪潮的波及,根據104人力銀行資訊科技調查,智慧型手機普及率超過7成,上班族上班時間一天平均…


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